Polityka prywatności ZamówMycie

Wersja 1.1-beta · obowiązuje od 11.07.2026

⚠️ Platforma działa obecnie w fazie testów (beta). Dokument zostanie zweryfikowany prawnie przed pełnym komercyjnym startem.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest INFINITY Dawid Namyślak, ul. Jeleniogórska 16, 60-179 Poznań, NIP 7772573745, REGON 301254472 („Administrator"). Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: kontakt@zamow-mycie.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy i po co

Kategoria	Przykłady	Cel	Podstawa (RODO)
Dane konta	numer telefonu, imię i nazwisko, e-mail	rejestracja, logowanie SMS, kontakt ws. zleceń	art. 6 ust. 1 lit. b
Dane pojazdów	marka, model, nr rejestracyjny, zdjęcia	realizacja usługi na właściwym pojeździe	art. 6 ust. 1 lit. b
Adresy	adres wykonania usługi, adresy zapisane	usługi z dojazdem	art. 6 ust. 1 lit. b
Dane rezerwacji	usługi, terminy, statusy, zdjęcia przed/po	wykonanie umowy, dokumentacja jakości, reklamacje	art. 6 ust. 1 lit. b i f
Dane płatności	status płatności, ostatnie 4 cyfry karty	rozliczenie; pełne dane karty przetwarza wyłącznie Stripe	art. 6 ust. 1 lit. b
Dane usługodawców	nazwa firmy, NIP, adres, nr konta (Stripe)	profil publiczny, wypłaty, rozliczenie prowizji	art. 6 ust. 1 lit. b i c
Zgody marketingowe	zgoda e-mail / SMS	informacje o promocjach	art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda, odwoływalna w ustawieniach
Dane techniczne	adres IP, logi serwera	bezpieczeństwo, limity zapytań	art. 6 ust. 1 lit. f

3. Odbiorcy danych

Stripe Payments Europe Ltd. — obsługa płatności i wypłat (samodzielny administrator w zakresie danych płatniczych).
Google Ireland Ltd. (Firebase Authentication) — weryfikacja numeru telefonu i logowanie.
Dostawca infrastruktury serwerowej (serwery zlokalizowane w UE).
Dostawca usługi wysyłki e-mail — e-maile transakcyjne (potwierdzenia, przypomnienia).
Druga strona umowy — usługodawca/klient otrzymuje dane niezbędne do wykonania usługi (imię, telefon, adres wykonania, dane pojazdu).
OpenStreetMap/Nominatim — geokodowanie adresów (bez danych konta).

4. Okres przechowywania

Dane konta — do usunięcia konta przez użytkownika (przycisk „Usuń konto" w ustawieniach działa natychmiast).
Po usunięciu konta dane osobowe są anonimizowane; zanonimizowane dane transakcyjne przechowujemy przez okres wymagany przepisami (rachunkowość: 5 lat od końca roku podatkowego).
Logi techniczne — do 90 dni.
Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania.

5. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (ustawienia → zgody). Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

6. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w sposób w pełni zautomatyzowany. Kolejność wyników wyszukiwania zależy od odległości, dostępności i ocen usługodawców.

7. Pliki cookies i pamięć lokalna

Aplikacja webowa używa pamięci lokalnej przeglądarki wyłącznie do utrzymania sesji logowania i preferencji (język, motyw). Nie używamy cookies reklamowych ani zewnętrznych narzędzi śledzących.

8. Bezpieczeństwo

Transmisja szyfrowana (HTTPS), dostęp do danych ograniczony rolami, płatności wyłącznie po stronie Stripe (PCI DSS), kopie zapasowe bazy danych wykonywane codziennie. Zgłoszenia incydentów: kontakt@zamow-mycie.pl.

9. Zmiany polityki

O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem.