Administratorem danych osobowych jest INFINITY Dawid Namyślak, ul. Jeleniogórska 16, 60-179 Poznań, NIP 7772573745, REGON 301254472 („Administrator"). Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: kontakt@zamow-mycie.pl.
| Kategoria | Przykłady | Cel | Podstawa (RODO) |
|---|---|---|---|
| Dane konta | numer telefonu, imię i nazwisko, e-mail | rejestracja, logowanie SMS, kontakt ws. zleceń | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Dane pojazdów | marka, model, nr rejestracyjny, zdjęcia | realizacja usługi na właściwym pojeździe | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Adresy | adres wykonania usługi, adresy zapisane | usługi z dojazdem | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Dane rezerwacji | usługi, terminy, statusy, zdjęcia przed/po | wykonanie umowy, dokumentacja jakości, reklamacje | art. 6 ust. 1 lit. b i f |
| Dane płatności | status płatności, ostatnie 4 cyfry karty | rozliczenie; pełne dane karty przetwarza wyłącznie Stripe | art. 6 ust. 1 lit. b |
| Dane usługodawców | nazwa firmy, NIP, adres, nr konta (Stripe) | profil publiczny, wypłaty, rozliczenie prowizji | art. 6 ust. 1 lit. b i c |
| Zgody marketingowe | zgoda e-mail / SMS | informacje o promocjach | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda, odwoływalna w ustawieniach |
| Dane techniczne | adres IP, logi serwera | bezpieczeństwo, limity zapytań | art. 6 ust. 1 lit. f |
Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (ustawienia → zgody). Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne w sposób w pełni zautomatyzowany. Kolejność wyników wyszukiwania zależy od wykupionego pakietu wyróżnienia, priorytetu nadanego przez Operatora i odległości (szczegóły: §10 Regulaminu); płatne wyróżnienie jest zawsze jawnie oznaczone.
Aplikacja webowa używa pamięci lokalnej przeglądarki wyłącznie do utrzymania sesji logowania i preferencji (język, motyw). Nie używamy cookies reklamowych ani zewnętrznych narzędzi śledzących.
Transmisja szyfrowana (HTTPS), dostęp do danych ograniczony rolami, płatności wyłącznie po stronie Stripe (PCI DSS), kopie zapasowe bazy danych wykonywane codziennie. Zgłoszenia incydentów: kontakt@zamow-mycie.pl.
Usługodawcy (myjnie, detailerzy) mogą wprowadzać do Panelu zarządzania dane swoich klientów — np. umówionych telefonicznie — którzy nie muszą być użytkownikami ZamówMycie (imię i nazwisko, telefon, dane pojazdu, historia usług, notatki). Administratorem tych danych jest usługodawca; my przetwarzamy je wyłącznie w jego imieniu, jako podmiot przetwarzający, na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych (załącznik nr 2 do Regulaminu). Nie wykorzystujemy ich do własnych celów i nie kontaktujemy się z tymi osobami z własnej inicjatywy. Jeśli jesteś klientem myjni i chcesz skorzystać ze swoich praw wobec takich danych, zwróć się do myjni; możesz też napisać do nas — przekażemy żądanie usługodawcy. Dane są usuwane z systemu po usunięciu wpisu lub konta przez usługodawcę, a z kopii zapasowych w cyklu do 30 dni.
O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem.