Kontakt i pomoc
Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin, w dni robocze.
kontakt@zamow-mycie.pl
Jeden adres do wszystkich spraw: pomoc w korzystaniu z aplikacji,
płatności i zwroty, reklamacje dotyczące działania platformy, konta
usługodawców, dane osobowe (RODO), zgłoszenia błędów.
Zanim napiszesz
- Reklamacja wykonanej usługi — stroną umowy jest usługodawca; jego dane znajdziesz w szczegółach rezerwacji. Chętnie pomożemy w kontakcie i udostępnimy dokumentację zlecenia (zdjęcia przed/po, statusy).
- Płatność kartą pobierana jest dopiero po wykonaniu usługi — jeśli masz zastrzeżenia, zgłoś je przed zatwierdzeniem płatności (do 48 godzin od zakończenia).
- Anulowanie rezerwacji przed rozpoczęciem realizacji jest bezpłatne i zwalnia blokadę środków — zrobisz to w aplikacji, w szczegółach rezerwacji.
Operator platformy
INFINITY Dawid Namyślak · ul. Jeleniogórska 16, 60-179 Poznań ·
NIP 7772573745 · REGON 301254472